QUESTIONS FREQUENTES

1- Avons-nous besoin de réserver pour venir dans votre parc ?

Réponse : Il n'est généralement pas nécessaire de réserver pour votre venue au parc. Nous avons beaucoup de place !!

Seuls les groupes de plus de 8 personnes et les réservations pour anniversaires doivent nous appeler pour convenir d'une date de venue. A savoir que les créneaux 14h-17h seront évités en pleine saison pour les groupes.

2- Quels sont les meilleurs moments pour venir à Aquavillage du point de vue de l'affluence ?

Réponse : Au niveau calendrier, il est préférable de venir pendant les 2 premières semaines d'ouverture (jusqu'au 10 juillet environ) et sur la dernière semaine d'ouverture (la semaine avant la rentrée). Sinon nous vous recommandons d'éviter la plage horaire 14h-17h qui correspond au pic d'affluence journalier. Les meilleurs créneaux étant la toute première heure ou la dernière heure d'ouverture.

3- Mon enfant a 5 ans, peut-il venir au parc et jouer avec vos modules ?

Réponse : L'accès au plan d'eau est libre pour toute personne de plus de 6 ans (minimum).  Les enfants de moins de 6 ans pourront rester sur l'aire de repos arboré avec leurs parents

4- Si je suis simple accompagnateur puis-je m'installer quelque part et voir mon enfant ? Et faut-il que je paie l'entrée ?

Réponse : Les accompagnateurs pourront profiter pleinement de l'aire de repos arborée située devant le plan d'eau. Les accompagnateurs pourront donc s'y installer. Les accompagnateurs qui ne vont pas sur le circuit aquatique ne sont pas tenus de payer l'entrée.

 

5- Pouvons-nous apporter notre pique-nique pour déjeuner sur place ?

Réponse : Notre accord avec l'Hôtel Plein Sud ne nous permet pas d'autoriser nos clients apporter leur propre pique-nique. Les seules personnes autorisées à apporter leur pique nique sont les centres aérés et associations. Les groupes d'anniversaire peuvent également apporter leurs gâteaux et goûter. Pour les autres groupes souhaitant pique-niquer dans les environs; vous pourrez toujours aller sur la plage qui se situe en face du parc.

 

6- Si je prends une formule 2h, puis-je sortir et revenir sur le parc ?

Réponse : Tout à fait. Vous n'aurez qu'à notifier votre sortie et de votre retour au personnel d'accueil. 

7- Puis-je me garer facilement en venant au parc ?

Réponse : Nous avons un parking dédié, vous n'aurez aucun problème pour vous garer.

8- Puis-je payer en CB ou avec des chèques vacances ?

Réponse : Tout à fait, nous sommes équipés d'un lecteur de cartes bleues, et nous acceptons également les chèques vacances. Les chèques de banque ne sont pas acceptés.

9- Que dois-je emmener en venant au parc, les maillots bermudas sont-ils autorisés ?

Réponse : Pour votre venue, prévoyez essentiellement d'amener un maillot de bain et une serviette. Les bermudas de bain sont bien autorisés. Nous fournissons les gilets de sauvetage qui sont obligatoires sur le plan d'eau. Pour un meilleur confort, nous vous conseillons d'amener également un T-shirt qui va dans l'eau que vous pourrez mettre sous votre gilet..