QUESTIONS FREQUENTES

1- Avons-nous besoin de réserver pour venir dans votre parc ?

Réponse : Il n'est pas nécessaire de réserver pour votre venue au parc.

Seuls les groupes de plus de 5 personnes doivent nous appeler pour convenir d'une date de venue. Les utilisateurs de coupons Groupon doivent toutefois réserver le jour de leur venue sur le site Groupon.

2- Mon enfant a 5 ans, peut-il venir au parc et jouer avec vos modules ?

Réponse : L'accès au plan d'eau est libre pour toute personne de plus de 6 ans (minimum).  Les enfants de moins de 6 ans pourront rester sur l'aire de repos arboré avec leurs parents

3- Dois-je payer l'entrée si je ne fais qu'accompagner mon enfant ?

Réponse : Les accompagnateurs ne sont pas tenus de payer l'entrée au parc. Seules les personnes allant sur le plan d'eau au niveau du périmètre des modules doivent payer l'entrée.

4- Si je suis simple accompagnateur puis-je m'installer quelque part et voir mon enfant ?

Réponse : Les accompagnateurs pourront profiter pleinement de l'aire de repos arborée située devant le plan d'eau. Les accompagnateurs pourront donc s'y installer avec leur serviette et transat qu'ils aurons amenés. Nous rappelons que les pique-niques ne sont pas autorisés sur place.

 

5- Pouvons-nous apporter notre pique-nique pour déjeuner sur place ?

Réponse : Notre accord avec l'Hôtel Plein Sud ne nous permet de laisser nos clients apporter leur propre pique-nique; dans la mesure où l'hôtel Plein Sud vous met à disposition son snack ou l'un de ses 2 restaurants. Les seules personnes autorisées à apporter leur pique nique sont les centres aérés ou centre de loisirs. Les groupes d'anniversaire peuvent également apporter leurs gâteaux et goûter.

Pour les autres groupes souhaitant pique-niquer dans les environs; vous pourrez toujours aller sur la plage qui se situe en face du parc.

 

6- Si je prends une formule 2h, puis-je sortir et revenir sur le parc ?

Réponse : Tout à fait. Vous n'aurez qu'à notifier votre sortie et de votre retour. 

7- Puis-je me garer facilement en venant au parc ?

Réponse : Nous avons un parking dédié, vous n'aurez aucun problème pour vous garer.

8- Puis-je payer en CB ou avec des chèques vacances ?

Réponse : Tout à fait, nous sommes équipés d'un lecteur de cartes bleues, et nous acceptons également les chèques vacances.

9- Que dois-je emmener en venant au parc, les maillots bermudas sont-ils autorisés ?

Réponse : Pour votre venue, prévoyez essentiellement d'amener un maillot de bain et une serviette. Les bermudas de bain sont bien autorisés. Nous fournissons les gilets de sauvetage qui sont obligatoires sur le plan d'eau. Pour un meilleur confort, nous vous conseillons d'amener également un T-shirt qui va dans l'eau que vous pourrez mettre sous votre gilet..